고용복지플러스센터란?
한마디로 번거로운 절차를 원스톱으로 이용하는 분들이 편리하게 연계 서비스 제공하는 센터입니다.
국민들이 한 곳만 방문하면 다양한 고용과 복지 서비스 등을 받을 수 있도록 고용센터를 중심으로 교용 및 복지서비스 기관이 한 공간에서 서비스를 제공하는 곳으로, 말 그대로 고용센터와 복지센터를 합쳐놓은 곳으로 한번의 방문으로 두 센터를 방문한 효과를 볼수 있습니다.
서비스 내용
아래 그림의 예시에서 보듯이 모든 국민들, 즉 청년, 여성, 중장년, 저소득층, 장애들들이 이용할수 있는 서비스이다.
자세한 지원 서비스 아래와 같아 자세히 설명되어 있다.
- 실업급여, 국민취업지원제도, 직업훈련, 육아휴직급여, 기업지원 등 종합 고용서비스를 제공합니다.
- 경력단절여성에게 직업상담, 직업교육훈련, 인턴 및 취업지원 등의 맞춤형 서비스를 제공합니다.
- 구인, 구직 상담, 취업알선, 계층별 직업교육, 일자리 발굴 등의 다양한 취업지원 서비스를 제공합니다.
- 복지종합상담, 복지급여 신청, 희망케어센터 연계, 사례관리 등을 동해 어려움에 처한 분들을 든든하게 도와 드립니다.
- 저소득 주민의 근로여건 조성과 근로역량 향상을 지원하고, 사회적 경제영역을 확대하는 다양한 자활지원서비스를 제공합니다.
신청방법
한 장소에서 고용·복지 서비스를 한번에 제공
고용복지플러스센터를 처음 방문하시면 초기 상담을 받을 수 있습니다. 그곳에서 여러분이 받을 서비스 경로가 설정되고해당창구에서 상담을 받다가 다른 기관의 상담을 받을 필요가 있으면 해당 기관의 창구로 연계되어 서비스를 받을 수 있습니다.
처리절차
초기 상담 및 서비스 신청
고용복지플로스센터에서 서비스 신청을 접수합니다.
대상자 통합조사 및 심사
고용복지플로스센터에서 서비스에 대한 조사 및 심사를 진행합니다.
대상자 확정
고용복지플러스센터에서 서비스 지급을 위한 대상자를 결정합니다.
서비스 지원
고용복지플러스센터에서 대상자에게 서비스를 지급합니다.
서비스 사후관리
고용복지플러스센터에서 서비스 제공 이후 대상자의 상황 관련 사항을 관리합니다.
자주하는질문
Q. 우리 지역(동네)에 고용복지플러스가 있는지 어떻게 알 수 있나요?
현재 고용복지플러스센터는 전국 100곳이 개소되어 서비스를 제공하고 있습니다.
우리 지역, 우리 동네에 있는 고용복지플러스센터가 어디에 있는지 궁금하시다면 고용복지플러스센터 홈페이지 검색기능을 통해 손쉽게 확인할 수 있습니다.
Q. 고용복지플러스센터에서 어떤 서비스를 받을 수 있나요?
종합고용서비스, 지역 맞춤 고용 서비스, 경력단절여성 특화 서비스, 중장년 일자리 희망센터, 복지 지원, 서민금융상담센터, 이 밖에도 제대군인지원, 장애인 구직자/근로자 특화 서비스 등 다양한 서비스를 받을 수 있습니다.
고용복지플러스센터에서는 초기 상담을 통해 민원인이 받을 서비스 경로가 설정되고 순차적으로 심층상담이 이루어지기에 어떤 서비스가 있는지 몰라서 서비스를 받지 못하는 경우를 줄일 수 있습니다.
Q. 고용복지플러스센터 이용 절차는 어떻게 되나요?
고용복지플러스센터를 처음 방문하시면 초기상담을 받게 됩니다. 초기 상담을 통해 민원인이 받을 서비스 경로가 설정되고, 연계 받은 해당 창구에서 순차적으로 심층상담이 이뤄지게 됩니다.
상담하던 중에 타 기관의 상담 혹은 서비스 지원이 필요할 경우 추가로 연계되어 서비스를 받을 수 있습니다.
Q. 고용복지플러스센터는 어떤곳인가요?
고용복지플러스센터는 취업 지원과 직업 훈련을 비롯해 복지, 서민금융서비스를 한 곳에서 제공해드리는 원스톱 서비스 기관입니다.
서비스는 방문하시는 분들의 특성에 맞춰 제공합니다.
기존의 고용 센터의 주된 업무가 실업자, 구직자 그리고 진로 설정을 하기 위해 직업 훈련을 목적으로 방문하시는 분들만 대상으로 했다면, 고용복지플러스센터는 그 과정에서 필요로 하는 여러 가지 수반되는 문제점들을 복합적으로 안내하는 곳입니다.